关于杨泽业申请解封QQ钱包与腾讯客服的对话

事件情况：

7月2日下午1点多的时候，手机QQ上面看见QQ钱包公众号发来的信息：（图一）

我觉得我没有任何违规啊，于是第一次，通过腾讯课程的小程序，提交我的申诉问题：（图二）

问题的申诉，必须有截图上传的，这里我上传的图片就是，图一的异常提醒的截图。

注：第一次问题的提交时间是：07月02日 14:55  回复的时间是 16:09

看吧，腾讯客服工号1249回复，说我的账户违反《QQ钱包支付用户服务协议》，好了，我就认真看看《QQ钱包支付用户服务协议》的详细内容：

官方链接：kf.qq.com/touch/faq/160722MfQVJ3160722MFbqUJ.html

我认真看了一下，我的QQ钱包的使用，没有问题啊！立刻发布第二次内容的提交。（吐槽一下：问题都没有结束，腾讯客服系统居然不能直接回复，只能重新提交新的问题）

我是确定没有违规所以的，所以我很确定的说没有问题，QQ也是我本人使用，而且只是在我的电脑和我的手机里面所有，没有第三个地方登录了，就算是我告诉别人密码，也是没有办法登录的。所以申请解除限制，免得我收不到钱，减少业务收入。我提交的问题和客服回复的回答，截图如下：（图三）

注：第二次提交的时间是 07月02日 16:39 回复时间是：17:50

提交了以后，客服工号1038回复我说提供资金来源，也就是QQ收款的来源，转账双方交易的聊天记录，时间，发货凭证等信息。于是根据回复的信息我第三次提交相关的信息：（图四）

注：第三次提交的时间是：07月02日 18:40 回复时间是19:04

本次提交，也是必须有图片的，看我的内容，里面提到了QQ钱包截图3张（图五，图六，图七），QQ聊天一张（图八），微信聊天2张（图九，图十），下面我分别依次上传：

看到图片，也知道了吧，最近比较频繁的就是这一个客户，因为他银行卡绑卡的问题，不能提现，因为对我比较熟悉，比较讲信用，所以先把QQ里面的钱，先转到我的QQ里面，我提现以后，微信给他。但是他QQ给我的时候，基本上给我的提现的手续费，要比腾讯收我的提现手续费要高。

第三次提交，以后我就等等看看有什么结果，等到的结果，让我吓一跳：客服工号1298居然一模一样的复制工号1038的内容，还一模一样的回复，那我第三次的回复的QQ钱包截图3张（图五，图六，图七），QQ聊天一张（图八），微信聊天2张（图九，图十）那不是白回复了。看得这样的回复，真是人都会气死。

立刻，针对第三次的无作为的回复，进行了第四次问题的提交：（图十一）

注：第四次提交的时间是：07月02日 19:21 回复的时间是 20:11

看见了回复吧，咿呀呀，人都要吓得半死：居然根据他们掌握的资料，说我涉嫌赌博交易了。这下真是搞大了，不仅是违规，我还在违法犯罪啊！天啦，难道我吃了豹子胆吗？我居然敢违法犯罪了……

说到QQ钱包违反了规定，居然微信也违反《微信支付用户服务协议》，越扯越没有边了，于是，我就进行了第五次问题的提交：（图十二）

第五次提交的时间是：07月02日 20:54 回复时间是21:29

我提交问题里面说到了，既然说我涉嫌赌博，那就告诉我，我什么时候在哪里和谁赌博了，简直回答得太离谱了。让人真正的感觉什么是“祸从天降”。

这一次的回复，时间是21:29，腾讯客服95017给我的电话通话时间是21:23，通话时间是4分44秒，那肯定是通话结束以后，才回复的。也是叫我提供更多的证据，证明我的交易没有问题的。

现在又回到了，上面的问题了，我都怀疑腾讯的客服系统（其他公司称为工单系统），能不能看见历史沟通记录，比如我们同阿里云，西部数码的工单联系，都是确认问题结束以后，工单才能关闭的，每次的回复，都能看见具体沟通了什么。

我明明提交了3个QQ钱包的交易记录，2个微信聊天截图，一个QQ聊天截图啊，这些还不是证据吗？还不能证明我的交易的合法性？

电话里面我告诉客服了，我和客户的聊天都是通过QQ和微信进行的 ，所有的QQ和微信的聊天记录，都保存在腾讯服务器里面啊，还需要我提供什么哦，我只能告诉客服，你们的腾讯发布的内容不够多我，我整理一下发布到自己的网站。QQ的交易记录从6月1日到7月2日，全部截图，然后QQ和微信，的聊天记录，有代表性的多截图几张，发布到我自己的网站。

刚刚截图了，6月1日到7月1日的所有的QQ钱包的交易记录就是4个截图，上面其实已经提供了3个截图了。聊天记录还是电脑截图方便一点了。QQ和微信的聊天记录都是在有资金划动的聊天截图，这样更加油代表性。交易截图是4张（图十三~图十六）微信聊天4张（图十七~图二十），QQ聊天4张（图二十一~二十四）。

好了，我该做的都做了，我这样老老实实的做业务的，都违法犯罪的话，天底下有谁还能算是合法呢？我这样都算涉嫌赌博交易的话，谁还敢用微信支付了？马上进行第六次提交，提交本网页链接。

第六次沟通内容已经提交，等待回复：

注：第六次提交的时间是 07月03日 01:24

本文的图片全部上传到了网站根目录下的qqqb文件夹，从01.jpg开始命名。www.yangzeye.cn/qqqb/