卖家内参：被隐藏的内幕资讯连载（54）

实际上做任何营销，真正的老师是市场，能让你进步最快的是把你成交的人，谁成交你，你研究谁，是什么打动你？这个研究明白了，你就能学到一些你真正体验过的心理和购买历程，你花的钱也是值得的，你的营销功力会增长很快。

第二个老师就是消费者，谁购买你的产品，你就研究谁，卧底他们的消费心智，你就能对症下药，做出规模。

史玉柱说过，研究消费者心理，消费者是最好的老师，如果不研究透消费者，就睡不着觉。

史玉柱曾对《赢在中国》的选手说：“品牌是怎么打造的?我建议你本人到消费者中间去。品牌的唯一老师是消费者。谁消费我的产品，我就把谁研究透，一天不研究透，我就痛苦一天。”

不是技术，不是战略，不是模式，不是体制，而是忽视了客户的心智。通过一天十几小时做客服，史玉柱掌握了业务的核心，掌握了客户的心智。

今天请你看电视剧《天道》第18集，下载地址在《被隐藏的内幕资讯连载3》里面有百度网盘链接。